국가정보자원관리원 화재 관련 브리핑 발표문(9.30.)

※ 본 자료는 보도 참고용으로 보도 시 실제 발언을 반드시 확인하여 주시기 바랍니다.

□  안녕하십니까?
중앙재난안전대책본부 제1차장 김민재입니다.
9월30일 국가정보자원관리원 화재 관련 브리핑 시작하겠습니다.

□  먼저, 장애 복구 상황을 말씀드리겠습니다.

○ 금일 10시 기준,
장애가 발생한 647개 시스템 중
1등급 업무는 21개, 58.3%가 정상화되어,
총 87개 시스템이 복구되었습니다.

○ 지난 26일 화재 이후 정부와 관계기간은 밤낮없이 최선의 노력을 다해 복구를 진행 중이지만 불편을 겪고 계신 국민들을 생각하면 많이 부족다고 생각합니다.

□  오늘 중대본 회의에서는 그간 입주기관에서
요청한 국가정보자원관리원 대전센터 내
전산실별 시스템 현황을 안내하였습니다.

○ 대전센터는 2층부터 5층까지
모두 9개의 전산실로 구성되어 있습니다.
금번 화재가 발생한 5층에는 7, 7-1, 8전산실이 위치하고,
7전산실은 200개, 7-1은 96개, 8전산실은 34개 등
모두 330개 시스템, 전체의 51%가 위치하고 있습니다.

□  오늘 브리핑 자료에는 장애가 발생한 647개 시스템 전체 목록과 정상화여부, 대체수단도 함께 제공하여 기관과 국민들의 불편을 줄여나가겠습니다.

○ 공개한 시스템 목록과 대체수단에 대해 부연하자면,
국가정보자원관리원은 시스템 관리를 위한 시스템 즉, 통합운영관리시스템을 운영 중인데, 안타깝게도
이번 화재로 인해 활용이 어려운 상황입니다.

○ 그래서 금번 목록은 대전센터에서 제공하는 서비스 관제를 위해 운영하는 관제시스템에서 추출한 목록으로서 개별기관이 관리하는 시스템 개수와 일부 상이할 수 있습니다.

○ 시스템 등급 역시 관제시스템에서 도출한 서비스수준협약 등급으로,
이 등급은 국가정보자원관리원이 장애대응 수준 등 정보자원을 효율적으로 관리하기 위해 시스템 소관부처 및 운영업체와 협의하여 정하는 기준입니다.

○ 대체수단은 각 기관별로 업무연속성계획에 따라 제출한 것으로 정리하였는데, 미흡한 사항은 보완하여
다시 안내드리도록 하겠습니다.

□  다음은 지자체 현장지원 현황입니다.

○ 지자체 현장점검 결과 주민등록, 인감, 여권 등
국민께서 자주 많이 활용하는 각종 민원 처리는
정부24, 무인민원발급기가 정상화되면서 다소 불편하지만 큰 혼란은 없는 상황입니다.

○ 다만, 부동산거래나 사회보장정보시스템 일부기능 장애로 온라인 서비스가 중단되어
국민들은 주민센터를 방문하여 수기로 처리하는 등
불편은 존재하였습니다.

○ 행정안전부는 지자체 전담지원반을 구성하여
소통채널을 확보하고, 시스템 복구와
대체수단 안내 등 적극적으로 대응하겠습니다.

□  향후 계획에 대해 말씀드리겠습니다.

○ 화재 영향이 적은 2~4층에 위치한 시스템들은
재가동을 이어가고,
7-1전산실을 제외한 5층에 위치한 시스템들은
분진 제거 후 재가동이 이뤄질 전망입니다.
직접 피해입은 7-1전산실 96개 시스템에 대해서도
대구센터 이전을 위한 관계기관 협의,
민간기업 협력 등 원활하게 진행되도록 최선을
다하는 중입니다.

○ 다만, 일부 시스템의 경우 다수 기관과의 정보 연계 등으로 예상된 시간보다 조금 더 걸릴 수 있다는
점도 말씀드립니다.

□  다시 한번 이번 장애로 인해
국민의 불편을 끼쳐드린 데 대해
거듭 죄송하다는 말씀을 드리고,

○ 장애를 신속히 복구하고, 상황이 안정될 수 있도록
최선을 다하겠습니다.

○  감사합니다.

참고 1		정보시스템 장애 복구 현황(총괄) ※ 9.30.(화) 10:00 기준

(단위 : 개)

등급	계(개)	복구(개)	미복구(개)	복구율(%)
1	36	21	15	58.3
2	91	14	77	15.4
3	291	41	250	14.1
4	229	11	218	4.8
계	647	87	560	13.4

참고 2		정보시스템 장애 복구 현황(세부) ※ 9.30.(화) 10:00 기준

등급	계	미복구	복구 (복구율)
1	36	15	21 (58.3%)	모바일신분증 (행안부 / 대국민용)
				문서유통시스템 (행안부 / 업무용)
				국정관리시스템 (국무조정실 / 업무용)
				디지털 예산회계시스템(디브레인) (기재부 / 업무용)
				전자문서진본확인시스템(외부) (행안부 / 대국민용)
				전자문서진본확인시스템(내부) (행안부 / 업무용)
				행정전자서명인증센터(외부) (행안부 / 업무용)
				행정전자서명인증센터(내부) (행안부 / 업무용)
				정부24 (행안부 / 대국민용)
				주민등록 (행안부 / 업무용)
				우편물류(내부포털) (과기정통부 / 업무용)
				계약고객전용시스템 (과기정통부 / 대국민용)
				인터넷우체국(EMS) : 국제우편 접수 조회 (과기정통부 / 대국민용)
				인터넷우체국(메인) : 메인 홈페이지 (과기정통부 / 대국민용)
				인터넷우체국(모바일) : 모바일용 홈페이지 (과기정통부 / 대국민용)
				나라장터(대금결제) (조달청 / 대국민용)
				사회보장정보 자료등록포털 (복지부 / 업무용 )
				사회보장정보 통합업무 (복지부 / 업무용)
				사회보장정보 포털 ( 복지부 / 업무용 )
				우편물류(내부포털) (과기정통부 / 업무용)
				하도급지킴이 (조달청 / 대국민용)
2	91	77	14 (15.4%)	복합인증시스템 (행안부 / 대국민용)
				정부암호이용시스템 (행안부 / 업무용)
				우체국금융-인터넷예금 (과기정통부/ 대국민용)
				우체국금융-스마트예금 (과기정통부/ 대국민용)
				우체국금융-금융상품몰 (과기정통부 / 대국민용)
				우체국금융-인터넷보험 (과기정통부 / 대국민용)
				우체국금융-스마트보험 (과기정통부 / 대국민용)
				새주소안내시스템 (행안부 / 대국민용)
				인터넷우체국(우편서비스) (과기정통부 / 대국민용)
				복지로 (복지부 / 업무용)
				모바일 복지로 (복지부 / 대국민용 )
				사회서비스정보 통합업무 (복지부 / 업무용)
				사회서비스 포털 (복지부 / 대국민용)
				하도급지킴이(업무) (조달청 / 업무용)
3	291	250	41 (14.1%)	모바일메시지시스템 (행안부 / 업무용‧대국민용)
				GIS기반 통합상황관리시스템 (행안부 / 업무용-행정망)
				GIS기반통합상황관리시스템 (행안부 / 업무용-인터넷망)
				배출권등록부시스템 (환경부 / 대국민용)
				관세청 대표홈페이지 (관세청 / 대국민용)
				관세청 내부정보통합 (관세청 / 업무용)
				국회답변 (관세청 / 업무용)
				통계데이터센터 (통계청 / 대국민용)
				해운항만물류정보시스템 (해수부 / 대국민용)
				해양안전종합정보 (해수부 / 대국민용)
				FIU 심사분석 (금융위원회 / 업무용)
				FIU 홈페이지 (금융위원회 / 대국민용)
				119다매체신고시스템(경찰문자서비스제외) (소방청 / 대국민용)
				국가화재정보시스템 (소방청 / 업무용)
				디지털원패스시스템 (행안부 / 대국민용)
				빅데이터포털(외부) (관세청 / 대국민용)
				빅데이터(내부) ( 관세청 / 업무용 )
				인터넷 FC 영업지원 ( 과기정통부 / 업무용 )
				유니모 포털 (복지부 / 업무용)
				공직자통합메일시스템 (문체부 / 업무용)
				모바일공직자통합메일시스템 (문체부 / 업무용)
				OASYS (감사원 / 업무용)
				사회복지공제회 (복지부 / 대국민용)
				공공서비스통합관리시스템(외부) (행안부 / 대국민용)
				공공서비스통합관리시스템(내부) (행안부 / 업무용)
				우편물류(내부포털DW) (과기정통부 / 대국민용)
				재난방송온라인시스템 (과기정통부 / 대국민용)
				인터넷우체국(우표포털영문) (과기정통부 / 대국민용)
				기록관리교육훈련 (행안부 / 대국민용)
				강제동원자명부 (행안부 / 업무용)
				인터넷우체국(우표포털) (과기정통부 / 대국민용)
				통계분류포털 (통계청 / 대국민용)
				나라통계2.0(외부) (통계청 / 대국민용)
				나라통계2.0(내부) (통계청 / 업무용)
				데이터융복합관리체계 (통계청 / 업무용)
				FIU보고 (금융위원회 / 업무용)
				FIU정보제공 (금융위원회 / 업무용)
				국가아동학대정보시스템 (복지부 / 업무용)
				감사자료제출 (감사원 / 업무용)
				나라통계(인터넷망) (통계청 / 대국민용)
				나라통계(업무) (통계청 / 업무용)
4	229	218	11 (4.8%)	정부디렉터리시스템(LDAP)(내부) (행안부 / 대국민용)
				상쇄등록부시스템 (환경부 / 대국민용)
				온실가스종합정보센터 (환경부 / 대국민용)
				학사행정 (과기정통부 / 업무용)
				보건의료빅데이터시스템 (복지부 / 대국민용)
				노인맞춤형돌봄시스템 (복지부 / 대국민용)
				취약노인지원시스템 (복지부 / 대국민용)
				온실가스인벤토리 (환경부 / 업무용)
				정부디렉터리시스템(LDAP) (외부) (행안부 / 업무용)
				행안부 방문자관리 신청 (외부) (행안부 / 대국민용)
				행안부 방문자관리 신청 (내부) (행안부 / 업무용)
계	647	560	87 (13.4%)

(단위 : 개)